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Kundenservice – Wir sind für Sie da!

Sie haben Fragen zu unserem Angebot oder zu Ihrer Bestellung? Unsere erfahrenen Mitarbeiter aus dem Kundenservice sind stets nur einen Anruf oder eine E-Mail entfernt. Werfen Sie auch einen Blick auf unsere FAQ-/Hilfe-Seite. Dort haben wir viele häufig auftauchende Fragen bereits ausführlich beantwortet. Die Informationen, die Sie suchen, waren nicht dabei? Dann erreichen Sie uns am besten auf den folgenden Wegen:

Blumenversand Edelweiß
Telefon 03601/83000
Fax: 03601/8300-15
Web: www.blumenversand-edelweiss.de
E-Mail: info [at] thomaflor.de

Haben Sie eine konkrete Frage zu einem der folgenden Themen:

  • Bestellvorgang
  • Sendungsverfolgung
  • Probleme bei der Zustellung 

Oder suchen Sie Informationen rund um die Beratung bei der Produktauswahl, Zusatzprodukten oder Sonderanfertigungen? Benötigen Sie Tipps zur Pflege und Haltbarkeit unserer Frischware oder brauchen Sie Unterstützung beim Auffinden einer unserer Filialen in Ihrer Nähe? Die folgenden Mitarbeiter erreichen Sie auf Wunsch direkt telefonisch:

 

 

Antonia Jäger
Auftragsbearbeitung, Versand, Reklamationen
03601/830023

 

 

 

 

Lisa Paul
Vertretung für Frau Jäger
03601/830010

 

 

 

 

Anne-K. Mielke
Leitung Online-Handel, Betreuung der Webseite
03601/830024

 

 

 

 

 

Binderei
Mit 5 gelernten Floristen und einer gelernten Gärtnerin, verantwortlich für das Binden der Sträuße und Pflanzen der Pflanzschalen